部屋を13階にしてくれた(14階が最上階)

特になし

スタッフの印象がとても良い ロケーションが良かった

特になし

山下公園が近い 中華街が近い IKEA／COSTOCOが近い アンパンマンミュージアムが近い　点

特になし

歴史のあるホテルだけあり、懐かしく落ち着いた雰囲気で、窓からは港も見えて寛げました。フロントの対応も温かく親切でした。

シャワーカーテンのにおいが気になりました。

これまで同じホテルに数回宿泊しましたが、本館が予約できずタワー館でした。今回初めて本館を体験し、心から落ち着いて泊まれるホテルだと実感しました。規模を争ったり、やたらデザインやインテリアに凝ったりするホテルが多いのですが、ホテルマンの程よい距離感を持ったもてなしぶりは、さすがにニューグランドだといつも感じさせられます。

歴史あるホテルでロケーションがとても素晴らしかった。従業員の方もとてもよかった。

特になし

スタッフ皆様感じ良かった

部屋が暑すぎた❗空調の調整がなかなか効かない。冬なのに、部屋と外の温度差がありすぎた。

ロケーション 歴史を感じる品格ある建物と内装

ホテルの方の応対がなんとなく事務的な対応に感じる場面がいくつかあったように思いました。ホテルwifi- がPCでは使えなかったのですが、その際の説明が　PCは有線のみとなります。　というもので、翌日ルームチェンジしたらPCでもwifiで接続できたのですが、なにか腑に落ちない説明だ- ったなと思いました。

思いっきり急遽な予約でしたが さらりと対応して頂きありがとうございました。今回は仕事でしたがプライベートでもまた滞在したいと思いました。仕事で「一杯、一杯」で十分なお礼の言葉が言えませんでしたが、2日間本当に有り難う御座いました。スタッフ皆様の真摯な対応に「感謝、感謝」でした。

無し。

港と中華街が目の前にでしたし、夜景も最高。今回食事は中華街で済ませましたが次回はホテル内で楽しみたいです。

スタッフの教育が良く快適、とても朝食がとても美味しかったです。

ロケーションが最高で、窓からの眺めがとてもきれいでした。

歴史あるホテルだから、ではあるのですが、若干設備が古い部分がありました。 特に鍵がカードタイプではなく、さらに一部屋につきひとつしかなかったのが、多少不便でした。